Transformation agile et conduite du changement

La fréquence des réorganisations met en lumière le besoin d’adaptation des  entreprises vis-à-vis de leur environnement complexe.

Impulser la vision, redonner du sens, optimiser les processus, remettre au centre les collaborateurs, favoriser la prise de décision et la mise en action à chaque étage de l’entreprise… sont autant de facteurs clés de succès pour la mise en mouvement de l’entreprise et lui permettre de rester compétitive.

C’est ainsi qu’un des moyens choisi pour s’adapter, est de se tourner vers un mode plus « Agile ».

Agile signifie plus de flexibilité grâce à un mode de fonctionnement par itération sur du court ou moyen terme, ce qui permet d’arbitrer sans attendre un temps trop long.

Agile signifie également plus de communication entre les services pour être sûr de bien se comprendre, et de converger dans la même direction vis-à-vis des attendus (satisfaction utilisateur, vente d’un nouveau produit / service…).

Agile signifie l’adoption de ses valeurs : Transparence, Inspection, Adaptation.

Lorsque ces valeurs sont adoptées, cela se retranscrit  (entres autres) dans la manière de communiquer, qui devient plus franche et constructive ; dans l’adoption de l’amélioration continue et la mise en place d’actions concrètes pour progresser ensemble…

A ce jour de nombreux cadres méthodologiques existent pour favoriser cette communication et cette convergence.

Les cadres méthodologiques les plus utilisés dans les départements du digital et des systèmes d’information, sont Scrum et Kanban pour les équipes composées de 5 à 11 personnes (qui est la taille recommandée).

Lorsqu’il s’agit de diffuser ces pratiques sur l’ensemble d’un département, ou d’une chaine de valeur, l’autre cadre méthodologique le plus souvent déployé est celui de SAFe.

Ces cadres méthodologiques, enrichis de bonnes pratiques, me permettent de construire des parcours sur-mesure pour les clients que j’accompagne.

J’ai passé et obtenu ma 1ère certification en 2014, en tant que Scrum Master (Scrum Alliance). Depuis ce moment, je me forme régulièrement sur les cadres méthodologiques agiles.

J’ai ainsi passé et obtenu par la suite la certification en tant que Product Owner (Scrum Alliance), puis celle de Leading SAFe (SAFe SA 4.5), et enfin celle de SAFe Program Consultant (SPC5).

• Aider une équipe côté métier à mettre en place un tableau kanban pour visualiser leur flux de travail, ainsi que des rétrospectives d’équipe pour les aider à s’inscrire dans un processus d’amélioration continue
• Aider les équipes qui souhaitent mettre en place le cadre Scrum Agile : les former, les accompagner sur la mise en place des rituels, et dans un 1er temps animer ces rituels avant de passer totalement le relai au Scrum Master, globalement accompagner l’équipe opérationnellement et proposer du mentorat au Scrum Master
• Accompagner un programme pour mettre en place une coordination d’équipe « à l’échelle ». Mettre en place avec les 2 équipes composées chacune d’environ 12 personnes, le cadre méthodologique « Scrum of Scrum » qui favorise l’alignement et la communication entre les équipes
• Accompagner 5 équipes opérationnelles et le trio de gouvernance (~70 personnes) dans le cadre méthodologique SAFe : faire un audit de leur maturité, proposer des actions en lien avec leur maturité, mettre ou remettre en place les instances de coordination indiquées dans le cadre méthodologique SAFe, aider certains rôles à se recentrer sur leurs attendus….